为贯彻落实重庆市民政局“新时代大爱民政”建设行动部署,南岸区民政局根据“新时代大爱民政建设行动计划”,近日开展“群众满意殡葬服务”评选活动。

      活动按照“以人民为中心”的思想,以提高群众殡葬服务满意度为落脚点,推动殡葬业实现“三零六好”工作目标,即服务零距离、管理零差错、群众零投诉,服务公开好、制度建设好、服务质量好、管理规范好、队伍素质好、环境秩序好。

      评选采取边开展活动、边组织督导检查的方式,邀请第三方评选机构,根据考评得分和群众满意度调查情况,确定获奖单位及服务窗口,以此推动全区殡葬服务单位增强服务意识和窗口意识,提高规范化建设、优质服务和行风建设水平。(冉明全)